Reduzieren Sie Ihre Ausfallzeiten um 70 %

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Fertigung seltener stillsteht – mit der passenden Software und dem 24/7 Support von RWP 
IT-bedingte Produktionsausfälle verursachen in deutschen Industrieunternehmen regelmäßig Schäden in Millionenhöhe! Steht Ihre Fertigung still, ist eine Sache essenziell: ein schneller IT-Support.
Das Problem: für Ihre gesamte Fertigungslinie haben Sie zahlreiche Software-Programme. Bis Sie also mit allen Herstellern und Anbietern klären konnten, wo genau der Fehler liegt, vergeht Zeit. Zeit, die Sie mit jeder Minute viel Geld kostet.

RWP entwickelt Software,

so wie Sie’s brauchen

Egal, welche Programme Sie aktuell nutzen, wir entwickeln eine Individualsoftware, die Ihre Maschinen zusammenführt und Ihnen so ermöglicht, alle Fertigungsschritte zentral zurückzuverfolgen.

RWP bietet 24/7 IT Support,

damit’s schnell geht, wenn’s brennt

Sie erhalten bei uns IT-Support für die Software in Ihrer gesamten Fertigung – heißt: EIN Ansprechpartner für ALLE Systeme!  

Weltweit zufriedene RWP Kunden:

Der größte Geldfresser in Ihrem Unternehmen 

Mit dem 24/7-IT Support von RWP Software

Der größte Geldfresser in Ihrem Unternehmen 

Der Nr. 1 Geldfresser in Ihrem Unternehmen? IT-Probleme! Vor allem dann, wenn’s nicht so funktioniert wie’s soll. Bestimmt kennen Sie folgende Situation:

In Ihrer Fertigung wird Alarm geschlagen, weil mal wieder eine Fehlermeldung aufgetaucht ist, die sich nicht beheben lässt. 

Ihre ITler? Wissen nicht weiter.  

Sie hängen jetzt mindestens einen Tag lang in verschiedenen Warteschleifen, werden von Ansprechpartner zu Ansprechpartner weitergeschoben und müssen irgendwie auf Englisch versuchen Ihr Problem zu erklären – bis irgendwann endlich: Der Fehler gefunden ist.  

Das ist nicht nur teuer, sondern auch ein riesiger
Zeitaufwand und extrem ärgerlich!

Dabei gibt es 2 Faktoren, die Ihre IT in einen Geld- und Zeitfresser verwandeln:

Standard-Systeme

Für jede Fertigungsmaschine eine eigene Software? Das ist Standard in vielen Industrieunternehmen. Das Problem: Wenn die Programme untereinander nicht kommunizieren, kann es lange dauern, bis die Lösung gefunden ist.

Langsamer Support

Viele Systeme heißt häufig auch: viele verschiedene Support-Hotlines. Bis Sie überall Ihr Problem erklärt haben und bei gefühlt 1.000 Ansprechpartnern einmal durchgereicht wurden, vergeht eine halbe Ewigkeit.

Die Lösung: EIN schneller Support für Ihre IT und eine Individualsoftware, die Ihre gesamte Fertigungslinie zusammenführt.

Wer Standard kauft, zahlt doppelt! 

Standardprogramme vs. Individualsoftware 

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Aber Standardprogramme sind für Fertigungsunternehmen doch viel günstiger als Individuallösungen, richtig?
In der Anschaffung? Klar! Allerdings können Standardprogramme auf Dauer echt teuer werden.
Denn, wenn jede Ihrer Fertigungsmaschinen über ein eigenes System läuft, sind Störungen in der Linie fast unmöglich zu erkennen. Heißt: teure Ausfallzeiten!
Mit einer Individualsoftware läuft das besser! Die ist zwar in der Anschaffung etwas teurer, verringert dann aber Kosten für Ausfallzeiten!
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Egal, welche Programme Sie aktuell nutzen – RWP entwickelt eine Individualsoftware, die:
RWP geht auf alle Ihre Sonderwünsche ein
Egal, welche Programme Sie aktuell nutzen – RWP entwickelt eine Individualsoftware, die:
Sollte es zu einer Störung kommen, unterstützt Sie unser Support-Team rund um die Uhr. Damit Sie das Problem schnellstmöglich beheben und Ihre Fertigung wieder reibungslos läuft.

Selbst die beste Software braucht einen
schnellen Support

Software-Fehler lassen sich nie zu 100 % vermeiden, oder? Stimmt! Aber je schneller Sie eine Störung in Ihrer Fertigung erkennen und beheben, desto günstiger wird’s!
Bei RWP setzen wir deswegen auf:
Rund um die Uhr – heißt für uns: rund um die Uhr! Tritt bei Ihnen ein Fehler auf, können unsere IT-Experten diesen in 95% aller Fällen direkt aus der Ferne beheben. Es ist etwas komplizierter? Dann kommen wir auch jederzeit vor Ort vorbei!

24/7 IT Support

Rund um die Uhr – heißt für uns: rund um die Uhr! Tritt bei Ihnen ein Fehler auf, können unsere IT-Experten diesen in 95 % aller Fällen direkt aus der Ferne beheben. Es ist etwas komplizierter? Dann kommen wir auch jederzeit vor Ort vorbei!

360-Grad Support

RWP übernimmt den Service für Ihre gesamte IT! Heißt: Wir kümmern uns nicht nur um unsere eigene Software, sondern alle Systeme, die in Ihrer Fertigung aktiv sind.

RWP übernimmt den Service für Ihre gesamte IT! Heißt: wir kümmern uns nicht nur um unsere eigene Software, sondern alle Systeme, die in Ihrer Fertigung aktiv sind.

Keine unnötigen Ausfallzeiten!

Bei Updates oder Patches steht Ihre Fertigung häufig still? Nicht mit uns! Für Ihre IT gibt’s bei uns einen Zwilling.
Wenn etwas angepasst wird, läuft Ihre Fertigung über diesen Software-Zwilling weiter. Fertig? Dann übernimmt wieder Ihre IT und der Zwilling wird auf Stand gebracht. Wir nennen das: RWP-2-Datenbank-Konzept!

Bei Updates oder Patches steht Ihre Fertigung häufig still? Nicht mit uns! Für Ihre IT gibt’s bei uns einen Zwilling. Wenn etwas angepasst wird, läuft Ihre Fertigung über diesen Software-Zwilling weiter. Fertig? Dann übernimmt wieder Ihre IT und der Zwilling wird auf Stand gebracht. Wir nennen das: RWP-2-Datenbank-Konzept!

Deutschsprachige Experten

Unsere IT-Experten sprechen fließend Deutsch. So können Sie Probleme unkompliziert erklären!

Unsere IT-Experten sprechen fließend Deutsch. So können Sie Probleme unkompliziert erklären!

Warum RWP Kunden so geringe Ausfallzeiten haben

Die Kombi aus Individualsoftware und 24/7-Support von RWP

Warum RWP Kunden so geringe Ausfallzeiten haben

Mit der Kombi aus einer perfekten Individualsoftware von RWP und dem 24/7 Support reduzieren bereits weltweit zufriedene RWP Kunden Ihre Ausfallzeiten!

Ob Software-Entwicklung, IT-Support oder die Kombi – Sie entscheiden, was Ihr Unternehmen braucht!

Fallstudien

Wir sind zertifiziert & CO2 neutral:

So läuft die Zusammenarbeit ab

01

Der Ersttermin

Im ersten Termin kommen wir bei Ihnen vor Ort vorbei und lernen Ihre Fertigung kennen. Wo gibt’s Probleme? Wofür brauchen Sie eine Lösung? Wie sieht Ihre Fertigungslinie genau aus? Unsere Experten verschaffen sich einen Überblick und klären mit Ihnen die wichtigsten Fragen.

02

Das RWP Konzept

Im zweiten Schritt erhalten Sie ein Konzept von uns, wie wir die Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen maximal reduzieren können. Egal, ob Service-Vertrag, neue Software oder ein Kombi-Paket. Sie erhalten ein konkretes Angebot von uns!

03

70 % weniger Ausfälle

Passt? Dann kümmern wir uns natürlich um die gesamte Umsetzung. Und Sie? Kümmern sich um Ihr Kerngeschäft!

Was passiert im Beratungsgespräch?

Das kostenlose Beratungsgespräch findet am Telefon statt. Hier klären Sie mit unseren Experten, ob eine Zusammenarbeit für beiden Seiten sinnvoll ist! Denn: Wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, bei denen wir der Meinung sind, dass wir tatsächlich unterstützen und Ausfallzeiten reduzieren können.
Nie wieder Produktionsstopp dank RWP

Unsere Geschäftsführung

RWP unterstützt industrielle Unternehmen bereits seit mehr als 40 Jahren mit
der optimalen Software und Support!

Hier sitzt RWP

Unser Hauptsitz befindet sich im fränkischen Nürnberg! Von hier aus haben wir bereits weltweit Kunden dabei unterstützt, ihre Ausfallzeiten drastisch zu reduzieren. Ein Besuch vor Ort ist natürlich möglich, aber nicht nötig. Unsere Prozesse sind so weit digitalisiert, dass wir weltweit Kunden betreuen – telefonisch oder per Videokonferenz!
Wir unterstützen weltweit Kunden, ihre Ausfallzeiten zu verringern!

Übrigens: Wir haben auch eine Niederlassung in Ansbach!
Hier sitzt unser Servicebereich!

FAQs

Mit RWP reduzieren Sie Ihre Ausfallzeiten um bis zu 70 % – heißt: Sie sparen sich viel Geld! 

Ob passende Software oder 24/7-IT-Support – wir unterstützen Sie, wie Sie’s brauchen.

Ja, das ist möglich! Um Ihre IT so zu optimieren, dass Sie bis zu 70 % Ihrer Ausfallzeiten reduzieren, empfehlen wir die Kombination aus passender Software und Support.

Ja, das ist möglich! Aber: Selbst die beste Software braucht mal Updates, Patches oder Fehlerbehebungen – deswegen empfehlen wir, unseren RWP Support gleich dazuzubuchen. 

Die IT-Experten bei RWP können mit fast allen Protokollen einwandfrei arbeiten. Sie sind sich unsicher? Dann kontaktieren Sie uns einfach und finden Sie heraus, ob wir Sie unterstützen können.

95 % aller Fehlermeldungen lassen sich dank neuester Technik inzwischen aus der Ferne beheben. Es ist komplizierter? Dann kommen wir gerne auch bei Ihnen vor Ort vorbei.

Hier klären Sie mit unseren Experten, ob eine Zusammenarbeit für beiden Seiten sinnvoll ist! Denn: Wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, wo wir der Meinung sind, dass wir tatsächlich unterstützen und Ausfallzeiten reduzieren können.

Ja, für Sie fallen keine Kosten an. 

Die Beschaffungskosten sind bei Standardprodukten natürlich günstiger. Doch, wenn jede Ihrer Fertigungsmaschinen über ein eigenes System läuft, sind Störungen in der Linie fast unmöglich zu erkennen. Heißt: teure Ausfallzeiten! Wer also Standard kauft, zahlt häufig doppelt. 

Pauschal lässt sich das natürlich nicht beantworten. Je nach Projektgröße können Sie zwischen wenigen Wochen und einigen Monaten rechnen. 

Natürlich ist der Umstieg auf eine neue Software komplizierter, als nichts zu tun. Mit einer RWP-Individual-Software und dem RWP-Support liegt aber eine unkomplizierte Zukunft vor Ihnen: Mit nur EINEM Ansprechpartner für all Ihre Systeme und einem einfachen Überblick über Ihre gesamte Fertigungslinie. Selbstverständlich schulen wir Ihre Mitarbeiter auch, damit der Wechsel reibungslos läuft.